Politica de la Calidad y Medio Ambiente

Nuestra política se centra en lograr ofrecer un servicio de máxima calidad para conseguir la satisfacción total de clientes basándonos en el cumplimiento de nuestros procesos internos de trabajo y respetando al medio ambiente en nuestra actividad diaria. Para lo cual:

-Nos preocupamos de actualizar el conocimiento de la legislación, reglamentación, y normativas referentes a nuestro de sector de actividad y el medio ambiente.
-Damos la formación adecuada al personal con el fin de mejorar nuestro capital humano en relación a la nueva legislación aplicable a los distintos departamentos de la organización y el medio ambiente.
-Potenciamos dentro de la empresa el trabajo en equipo y el buen clima laboral.
-Mantenemos un sistema de comunicación ágil, que permita un conocimiento y transmisión rápida de las incidencias internas y necesidades del cliente.
-Controlamos nuestros procesos internos a fin de minimizar las incidencias y no conformidades.
-Realizamos una identificación y evaluación de impactos ambientales, nos preocupamos por prevenir la contaminación al medio ambiente y que nuestros trabajadores conozcan los impactos ambientales que generan nuestras acciones diarias.
-Velar por el cumplimiento de los requisitos legales que nos aplique así como cualquier otro requisito relacionado con los aspectos de calidad y ambientales que nos afecten, previniendo cualquier posible anomalía o contaminación fruto de nuestras actividades.
-Analizamos periódicamente los datos recogidos de los procesos y de esta propia política a fin de detectar áreas de mejora.
-Y en definitiva mejoramos continuamente la eficacia y eficiencia de nuestro servicio

La consecuencia del éxito de armonizar en nuestra política todos los legítimos intereses de las partes interesadas en Grupo de Recambios Roque Nublo debe ser el ofrecimiento de una servicio de alta calidad a nuestros clientes, comprometidos con la prevención de la contaminación y junto a la garantía de la continuidad de la empresa realizando un crecimiento sostenido a lo largo de los años, el Grupo de Recambios Roque Nublo tiene como objetivo presentarse como un ejemplo a seguir en su sector en la provincia de Las Palmas. Agüimes a 03 de abril de 2018